Santi 23 tahun lulusan SMK Ekasakti Ikon Pemandu Pelayanan
Globalinformasi.co.id, JAKARTA,-
Samsat Jakarta Barat merupakan sistem terpadu yang melibatkan tiga instansi Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, Polda Metro Jaya, dan Jasa Raharja. Pelayanan dilakukan secara terpadu dan terintegrasi dalam satu kantor.
Dalam pantauan media melihat langsung kinerja pemandu SAMSAT, “Santi 23 tahun lulusan SMK Ekasakti baru diangkat menjadi karyawan bantuan setelah selesai magang kerja dari sekolahnya,” katanya pada Selasa 17/06/2025.
Proses pelayanan umumnya dimulai dengan pendaftaran yang dilakukan oleh petugas kepolisian yang ditunjuk. Tetapi di Samsat Jakarta Barat, pemandu yang berada di lantai 3 bernama Santi dengan cermat dan teliti sambil memegang formulir yang genggamnya.
“Masyarakat sangat terbantu akan keberadaannya, sehingga menjadi ikon,” tutur Iwan selaku wajib pajak yang akan mengurus balik nama kendaraan miliknya
Setelah pendaftaran, proses selanjutnya akan melibatkan petugas dari masing-masing instansi terkait untuk menyelesaikan kewajiban pajak kendaraan bermotor dan administrasi lainnya.
Petugas Pemandu diharapkan siap membantu dan memandu wajib pajak selama proses pelayanan di Samsat Jakarta Barat. Masyarakat dapat menanyakan informasi dan bantuan kepadanya yang berjaga di kantor Samsat. Mereka akan membantu mengarahkan Anda ke bagian yang tepat sesuai kebutuhan.
“Santi sendiri sangat senang bekerja sebagai pemandu pelayanan di lantai 3 Samsat Jakarta Barat. Senyum dan kharismanya terpancar di mukanya. Dalam bertemu dan mengarahkan kepada masyarakat sangan sopan, meskipun baru saja diangkat jadi karyawan,” imbuhnya.
Helmi, S.Kom
