Kantor Samsat Ciledug menyediakan berupa snack dan air minum gratis
Ciledug, Tangerang,-
Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik dan menerapkan standar Layanan Prima, Kantor Samsat Ciledug terus melakukan berbagai inovasi. Salah satu langkah terbaru yang diterapkan adalah penyediaan fasilitas yang telah disediakan berupa snack dan air minum gratis bagi seluruh wajib pajak yang sedang melakukan pembayaran.
Kanit Akp Sri Ernawati Samsat Ciledug menyampaikan bahwa fasilitas ini disediakan agar masyarakat merasa lebih nyaman dan dihargai selama menunggu giliran pelayanan.
“Kami ingin memberikan pengalaman yang berbeda kepada masyarakat. Selain proses administrasi yang cepat dan transparan, kenyamanan fisik juga menjadi perhatian kami. Dengan adanya roti, camilan, permen dan air minum gratis, kami harap wajib pajak tidak merasa lelah atau bosan saat menunggu,” ujarnya, pada Jumat (10/04/26).
Baca berita lainnya; SAMSAT CILEDUG BERINOVASI DENGAN LAYANAN UNTUK MASYARAKAT
Berikut adalah beberapa aspek layanan di Samsat Ciledug:
Layanan Prima: Fokus pada kenyamanan dan kecepatan pelayanan kepada wajib pajak.
Loket Prioritas: Menyediakan layanan khusus untuk kelompok prioritas.
Fasilitas Kesehatan: Jasa Raharja sering mengadakan pengobatan gratis sebagai bentuk kepedulian.
Testimoni Positif: Banyak masyarakat memberikan testimoni positif terkait peningkatan pelayanan.
Fasilitas ini tersedia di ruang tunggu utama dan dapat diambil secara mandiri oleh pengunjung. Langkah ini mendapatkan apresiasi positif dari para wajib pajak yang merasa dilayani dengan lebih ramah dan humanis.
Diharapkan dengan adanya fasilitas tambahan ini, kesadaran masyarakat untuk segera membayar pajak kendaraan bermotor semakin meningkat, serta memperkuat citra Samsat sebagai instansi yang service excellent dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Hilman
